Um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und mögliche Missverständnisse auszuräumen, machen Sie sich bitte mit der Hausordnung vertraut. Zu Beginn Ihres Aufenthaltes in der Einrichtung wird davon ausgegangen, dass Sie deren Punkte kennen und mit ihnen einverstanden sind und diese vollumfänglich einhalten werden. Die Nichteinhaltung der Hausordnung kann zur Stornierung der Reservierung und zur Zahlung des vollen Aufenthaltspreises führen, unabhängig von einer vorherigen erzwungenen Abreise.
An- und Abfahrt
Die Unterkunft steht am Anreisetag ab 16:00 Uhr und am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung.
Wir bitten Sie, die Unterkunft am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu verlassen, damit diese gereinigt und für nachkommende Gäste vorbereitet werden kann, die ab 16:00 Uhr eintrittsberechtigt sind. Der Schlüssel und die Karte müssen an den Gastgeber zurückgegeben werden. Der Gastgeber kann nach Möglichkeit einen früheren Eintritt oder längeren Aufenthalt in der Einrichtung ermöglichen. Sie sind verpflichtet, das Mietobjekt in dem Zustand zu hinterlassen, in dem Sie es bei Ihrer Ankunft vorgefunden haben - sauber, ordentlich und unbeschädigt. Wenn der Gastgeber feststellt, dass der Gast die Einrichtung in einem nicht akzeptablen Zustand oder beschädigt hinterlassen hat, werden die Kosten für die Beschädigung oder das Verbringen der Einrichtung in einen akzeptablen Zustand dem Gast aus der Kaution in Rechnung gestellt.
Ausgaben vor dem Aufenthalt
Die Kosten für Unterkunft und Dienstleistungen laut Leistungsbeschreibung werden persönlich an den Gastgeber gezahlt, sofern Sie diese nicht bereits bezahlt haben. Die Zahlung erfolgt in Euro.
Auf Sauberkeit und Hygiene achten
Der Preis beinhaltet Handtücher, Bettwäsche, Küchentücher, Toilettenpapier, Handseife und Spülmittel. Die Bettwäsche wird nach 3 Tagen oder häufiger auf Wunsch des Gastes gegen Aufpreis gewechselt. Dem Gast stehen ein großes und zwei kleine Handtücher sowie ein Bademantel zur Verfügung. Handtücher werden nach 3 Tagen oder öfter auf Wunsch des Gastes gegen Aufpreis gewechselt. Benutzte Handtücher werden auf dem Badezimmerboden zurückgelassen. Wenn Sie keine tägliche Reinigung der Einrichtung wünschen, sind Sie verpflichtet, selbst für Hygiene und Sauberkeit zu sorgen und den Hausmüll ortsspezifisch zu entsorgen – in einer Tonne vor dem Haus. Es ist verboten, Abfälle in der Umwelt und in der Anlage zu hinterlassen. Es ist auch verboten, Müll in Toilettenschüsseln, Waschbecken und andere Orte zu werfen, die nicht dafür vorgesehen sind.
Abfallrecycling und -entsorgung
Vor dem Haus steht ein großer Mülleimer, den Sie benutzen können. Die nächste Recyclinginsel befindet sich ca. 250 m vom Haus entfernt in der Nähe des Lebensmittelgeschäfts „Tommy“ (Ulica Hrvatskih Domobrana 13). Hier können Sie Papier, Glas und Plastik entsorgen.
Sicherheit
Waffen, brennbare und explosive Stoffe sowie Stoffe mit starkem oder unangenehmem Geruch sind im Haus nicht erlaubt. Es ist auch nicht gestattet, Elektrogeräte mitzubringen, für die Sie keine Zustimmung des Gastgebers erhalten haben. Diese Regel gilt nicht für Elektrogeräte für die Körperpflege (Rasierer etc.). Wenn Sie das Haus verlassen, schalten Sie unbedingt die Elektrogeräte aus, schließen Sie die Wasserhähne, schließen Sie die Fenster und verriegeln Sie die Türen.
Nachtruhe
Lärm ist im und am Haus, insbesondere während der Nachtruhe von 23:00 Uhr bis 08:00 Uhr, nicht erwünscht. Ordnungswidrigkeiten (laute Musik, Unordnung, Lärm) erlauben es dem Gastgeber, Ihnen den Aufenthalt zu Ihren Lasten zu verweigern, als ob Sie selbst darüber entschieden hätten.
Kinder
Bitte achten sie auch auf ein angemessenes Verhalten von Kindern. Lassen Sie kleine Kinder nicht unbeaufsichtigt von Erwachsenen.
Haustiere
Haustiere dürfen nur nach vorheriger Ankündigung und Erlaubnis des Gastgebers ins Haus gebracht werden. Der Gast ist verpflichtet, dafür zu sorgen, dass das Haustier keinen Schaden anrichtet und hinterher aufzuräumen. Das Haustier darf nicht unbeaufsichtigt im Haus gelassen werden. Das Mitbringen von Haustieren ohne Erlaubnis führt zur Stornierung der Unterkunft.
Einreise von nicht registrierten Personen
Personen, die nicht Gäste der gemieteten Unterkunft sind, ist es nicht gestattet, ohne Zustimmung des Gastgebers anzureisen, zu übernachten oder den ganzen Tag zu bleiben oder das Inventar zu benutzen. Werden nicht angemeldete oder nicht angemeldete Personen angetroffen, hat der Gastgeber das volle Recht, die Beherbergung für alle Gäste zu stornieren.
Eintritt des Gastgebers in die Einrichtung
Der Gastgeber hat kein Recht, die gemietete Einrichtung ohne Vorankündigung und Erlaubnis oder in Abwesenheit des Gastes zu betreten, noch persönliches Eigentum des Gastes zu berühren und zu benutzen. Der Gastgeber darf die Einrichtung ohne Anwesenheit des Gastes nur betreten, wenn er den begründeten Verdacht hat, dass die Einrichtung oder das Eigentum des Gastes gefährdet ist, und wenn der begründete Verdacht eines groben Verstoßes gegen die Hausordnung besteht. Der Eigentümer ist verpflichtet, die Gäste über seine Eintrit zu informieren.
Information und Hilfestellung für den Gast
Der Gastgeber steht Ihnen während Ihres Aufenthalts für alle Informationen und Hilfe zur Verfügung, die Sie benötigen. Der Gastgeber ist nicht verpflichtet oder verantwortlich für die Freizeitgestaltung und Animation des Gastes.
Gästehaus
Die Gäste werden gebeten, auf ihre Güter und Wertsachen, die in der Villa zurückgelassen werden, aufzupassen, da der Gastgeber nicht für deren eventuelles Verschwinden verantwortlich ist. Der Gastgeber wird alles in seiner Macht Stehende tun, um es zu schützen und den Gast vor Gefahren zu warnen. Lassen Sie auch keine Wertsachen im Auto.
Entschädigung für den Gastgeber
Ein Gast, der vorsätzlich oder unabsichtlich einen Sachschaden verursacht, hat dem Gastgeber den vollen Schadensbetrag zu ersetzen. Sie sind verpflichtet, eventuelle Schäden vor Ort zu ersetzen. Erst dann hat der Gast das Recht, die Unterkunft zu verlassen. Alle Schäden, die nach Abreise nicht gemeldet werden, werden vom Gast später gerichtlich geltend gemacht.
Geräte- oder Geräteausfall
Im Falle eines Fehlers an der Ausstattung oder den Geräten innerhalb der Unterkunftseinheit informieren Sie bitte sofort den Eigentümer, Tatjana oder Ivica werden den Fehler so schnell wie möglich versuchen zu beheben.
Möbel um- und abbauen
Es ist nicht gestattet, Möbel innerhalb der Wohneinheit zu bewegen oder Inventar und Ausrüstung ins Freie / Pool zu bringen. Die Gäste werden gebeten, Möbel und Ausstattung im Innen- und Außenbereich des Hauses gut zu behandeln.
Swimming pool
Die Nutzung des Pools erfolgt auf eigene Gefahr. Der Pool hat keinen Rettungsdienst. Der Boden kann rutschig sein, seien Sie also vorsichtig. Der Gastgeber haftet nicht für Verletzungen und Unfälle bei der Benutzung des Bades sowie für Verlust, Beschädigung oder Wertdiebstahl, wenn es unbeaufsichtigt in das Bad gebracht wird. Die Tiefe des Beckens im tiefsten Teil beträgt 1,5 m. Kinder unter 12 Jahren dürfen den Pool nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen benutzen.
Verboten ist: Betreten von Personen unter Alkohol- und Betäubungsmitteleinfluss, Betreten von Personen mit Haut- und Infektionskrankheiten, Benutzung von Glasbechern und -geschirr am Pool. Wir bitten Sie außerdem, vor dem Betreten des Pools zu duschen, da Cremes und andere Sonnenschutzmittel die Reinigung des Wassers mit Chemikalien erschweren.
Rauchen
Rauchen ist im Inneren des Haus NICHT erlaubt. Sie können im Freien rauchen. Werfen Sie keine Zigarettenstummel in die Umwelt - denken Sie an Brandgefahren.
Insekten in der Wohnung
Ungeziefer, insbesondere Ameisen, sind während der Sommerzeit, trotz besonders sauberer Umgebung, wie es auf unsere Insel ist, ein häufiger und fester Bestandteil jedes Haushalts. Lassen Sie also keine Lebensmittel auf Oberflächen liegen – dies lockt nur weitere Ameisen an. Sollte die Ameisenherde zu groß werden, fragen sie Tatjana oder Ivica bzgl. Insektenschutzmittel.
Waschmaschine
Die Waschmaschine in der Küche kann kostenlos genutzt werden. Tatjana und Ivicia helfen ihnen gerne wenn sie Fragen zur Bedienung haben. Wenn sie Waschmittel benötigen, stellen Tatjana und Ivica dies gerne, gegen eine kleine Gebühr, zur Verfügung.
Grill
Stellen Sie sicher, dass Sie den Griller nach Gebrauch ausschalten und reinigen sowie den Tisch und die Bänke an Ort und Stelle bringen. Reinigungsmittel und Grillwerkzeuge stehen zur Verfügung.
Offenes Feuer
Das Feuer kann im Außengrill angezündet werden. Bei der Verwendung eines Außengrills raten wir zu besonderer Vorsicht. Vergewissern Sie sich, dass das Feuer gelöscht ist, wenn Sie das Haus verlassen, und lassen Sie den Feuer nicht unbeaufsichtigt.
Stornierung des Aufenthalts durch den Gastgeber
Im Falle einer Stornierung der Unterkunft durch den Gastgeber wegen Verstoßes gegen die Hausordnung wird dem Gast der volle Betrag des gebuchten Zeitraums in Rechnung gestellt, unabhängig von der kürzeren Aufenthaltsdauer.
Aufenthaltsstorneriung vom Gast
Wenn Sie Ihren vereinbarten Aufenthalt früher als zum vereinbarten oder gebuchten Termin kündigen, sind Sie verpflichtet, den Aufenthalt zum vollen vereinbarten Preis zu bezahlen.
Beschwerden
Alle Beschwerden werden nur berücksichtigt, wenn sie während des Aufenthalts gemeldet werden. Spätere Reklamationen akzeptieren wir nicht. Alle Ihre Kommentare, Anregungen und Vorschläge sind willkommen, damit wir unsere Einrichtung und unseren Service für Sie ständig verbessern können.
Einführung in die Hausordnung und mögliche Streitigkeiten
Zu Beginn der Benützung der Unterkunft wird davon ausgegangen, dass der Gast mit der Hausordnung vertraut ist und sich mit den hier aufgeführten Pflichten und Bedingungen einverstanden erklärt. Alle Streitigkeiten werden gütlich beigelegt. Im Streitfall ist das Stadtgericht in Split zuständig.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Villa Nera!