Per rendere il vostro soggiorno il più confortevole possibile ed eliminare possibili incomprensioni, vi preghiamo di familiarizzare con il regolamento della casa. All'inizio del vostro soggiorno nella struttura, si presume che siate a conoscenza dei suoi punti e che li accettiate, impegnandovi a rispettarli completamente. La mancata conformità al regolamento della casa può comportare la cancellazione della prenotazione e il pagamento dell'intero prezzo del soggiorno, a prescindere da una precedente partenza forzata.
Arrivo e Partenza
L'alloggio è disponibile dalle 16:00 del giorno di arrivo fino alle 10:00 del giorno di partenza.
Vi chiediamo cortesemente di lasciare l'alloggio entro le 10:00 del giorno di partenza affinché possa essere pulito e preparato per gli altri ospiti che arriveranno dopo di voi e hanno il diritto di entrare dalle 16:00. Le chiavi e la tessera devono essere restituite al gestore. Se possibile, il gestore può consentire un ingresso anticipato o un soggiorno prolungato nella struttura. È vostro dovere lasciare l'oggetto affittato nelle condizioni in cui lo avete trovato all'arrivo - pulito, ordinato e senza danni. Se il gestore determina che l'ospite ha lasciato la struttura in condizioni inaccettabili o danneggiate, i costi per i danni o per riportare la struttura in condizioni accettabili saranno addebitati all'ospite dal deposito cauzionale.
Spese Prima del Soggiorno
I costi dell'alloggio e dei servizi secondo la specifica sono pagati personalmente al gestore, se non sono già stati saldati. Il pagamento è effettuato in euro.
Carta di Connessione Elettrica Centrale
Insieme alle chiavi, avete ricevuto anche una carta che si utilizza per attivare l'elettricità nell'unità. La carta viene inserita nel dispositivo accanto alla porta d'ingresso. Senza la carta, funzionano solo gli elettrodomestici di base come il boiler per l'acqua calda e il frigorifero. Se la carta è nel dispositivo e l'ospite apre una porta o una finestra, il condizionatore verrà disattivato dopo un minuto. Tutte le porte e le finestre devono essere chiuse affinché il condizionatore funzioni. Quando lasciate l'appartamento, assicuratevi di rimuovere la carta dal dispositivo. Fate attenzione alle vostre chiavi e carte - la perdita e/o il danno saranno addebitati all'ospite dal deposito cauzionale.
Mantenimento della Pulizia e dell'Igiene
Il prezzo include asciugamani, lenzuola, strofinacci da cucina, carta igienica, sapone per le mani e detersivo per piatti. Le lenzuola vengono cambiate ad ogni cambio di ospiti e agli ospiti che soggiornano più di 7 giorni vengono fornite lenzuola pulite ogni 7 giorni. Le lenzuola possono essere cambiate prima a un costo aggiuntivo. L'ospite ha a disposizione un asciugamano grande e uno piccolo. Gli asciugamani vengono cambiati ogni 3 giorni ma possono essere cambiati più frequentemente a pagamento. Gli asciugamani usati vanno lasciati sul pavimento del bagno. Durante l'utilizzo della struttura, siete tenuti a mantenere l'igiene e la pulizia e a smaltire i rifiuti domestici nel posto designato - nei bidoni davanti all'edificio che vengono svuotati quotidianamente. È vietato lasciare rifiuti nell'ambiente e nella struttura. È inoltre vietato gettare rifiuti nei gabinetti, nei lavandini e in altri luoghi non destinati a tale scopo.
Riciclaggio e Smaltimento dei Rifiuti
Davanti all'edificio ci sono 3 bidoni per i rifiuti: un bidone più grande per i rifiuti misti e due bidoni più piccoli per bottiglie (vetro e plastica) e lattine. L'isola ecologica si trova a 50 metri dall'edificio, in discesa, sulla strada principale. Qui potete smaltire rifiuti di carta, vetro e plastica.
Sicurezza
Non sono permessi nell'edificio armi, sostanze infiammabili ed esplosive, né sostanze con odori forti o sgradevoli. Non è inoltre consentito introdurre apparecchi elettrici per i quali non si è ricevuto il consenso del gestore. Questa regola non si applica agli apparecchi elettrici per la cura personale (rasoi, ecc.). Quando uscite dall'edificio, ASSICURATEVI di spegnere gli apparecchi elettrici, chiudere i rubinetti e chiudere a chiave la porta. ASSICURATEVI inoltre di rimuovere la carta dal dispositivo di alimentazione centrale dell'edificio; dopo di che, l'elettricità sarà disponibile solo per gli apparecchi necessari come il boiler per l'acqua calda e il frigorifero.
Pace Notturna
Il rumore non è desiderabile nell'edificio, specialmente durante il riposo notturno dalle 22:00 alle 08:00. Violazioni dell'ordine e della pace (musica alta, disordine, rumore) consentono al gestore di negarvi il soggiorno a vostro svantaggio, come se foste voi a prendere quella decisione.
Bambini
Oltre a richiedere un comportamento appropriato agli adulti, si prega di prestare attenzione al comportamento dei bambini. Non lasciate i bambini piccoli senza la supervisione di un adulto.
Animali Domestici
Gli animali domestici possono essere introdotti nell'unità abitativa solo con preavviso e autorizzazione del gestore. L'ospite è tenuto a garantire che l'animale non arrechi danni e a pulire dopo di lui. Non è permesso lasciare l'animale incustodito nell'edificio. Portare animali senza permessi comporterà la cancellazione del soggiorno.
Introduzione di Persone non Registrate
Non è permesso l'accesso, il pernottamento o la permanenza giornaliera di persone che non sono ospiti dell'alloggio affittato, né l'utilizzo dell'inventario senza il permesso del gestore. Se vengono trovate persone non registrate o non annunciate, il gestore ha il pieno diritto di cancellare l'alloggio per tutti gli ospiti.
Ingresso del Gestore nella Struttura
Il gestore non ha il diritto di entrare nella struttura affittata senza preavviso e permesso o in assenza dell'ospite, né di toccare e utilizzare la proprietà personale dell'ospite. Il gestore può entrare nella struttura senza la presenza dell'ospite solo in casi in cui sospetta ragionevolmente che la struttura o la proprietà dell'ospite sia in pericolo e quando esiste il sospetto fondato di una grave violazione del regolamento della casa. Il proprietario è obbligato a informare gli ospiti del suo ingresso.
Informazioni e Assistenza all'Ospite
Il gestore è a vostra disposizione durante il vostro soggiorno per tutte le informazioni e l'assistenza di cui avete bisogno. Il gestore non è obbligato né responsabile per l'organizzazione del tempo libero e l'animazione dell'ospite.
Proprietà degli Ospiti
Gli ospiti sono gentilmente invitati a prendersi cura dei propri beni e oggetti di valore lasciati nell'unità abitativa e nelle parti comuni della struttura, poiché il gestore non è responsabile per la loro eventuale scomparsa. Il gestore farà tutto il possibile per proteggerli e avvertire gli ospiti di possibili pericoli. Inoltre, non lasciate oggetti di valore nelle auto.
Risarcimento al Gestore
Un ospite che causa intenzionalmente o accidentalmente danni alla proprietà dovrà risarcire il gestore per l'intero importo del danno. Siete obbligati a risarcire eventuali danni sul posto. Solo dopo, l'ospite ha il diritto di lasciare l'alloggio. I danni non segnalati dopo la partenza saranno successivamente richiesti all'ospite per vie legali.
Guasto di Attrezzature o Dispositivi
In caso di guasto delle attrezzature o dei dispositivi all'interno dell'unità abitativa, informate immediatamente il proprietario che cercherà di risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Spostamento e Rimozione dei Mobili
Non è permesso spostare i mobili all'interno dell'unità abitativa o portare all'esterno inventario e attrezzature o in un'altra unità abitativa/piscina. Si prega gentilmente gli ospiti di trattare bene i mobili e le attrezzature sia all'interno che all'esterno della casa.
Piscina - Apertura alle 9:00 e chiusura alle 21:00
L'uso della piscina è a proprio rischio. La piscina non dispone di servizio di salvataggio. Il pavimento può essere scivoloso, quindi fate attenzione. Il gestore non è responsabile per infortuni e incidenti durante l'uso della piscina, né per la perdita, il danno o il furto di oggetti di valore se portati alla piscina e lasciati incustoditi. La profondità della piscina nella parte più profonda è di 1,5 metri. Ai bambini di età inferiore ai 12 anni non è permesso utilizzare la piscina senza la supervisione di un adulto. Indossate un costume da bagno appropriato durante l'uso della piscina.
È vietato: usare la piscina e l'area della piscina durante il periodo di chiusura. Saltare in piscina, fare rumore e confusione, entrare in piscina persone sotto l'effetto di alcol e droghe, persone con malattie della pelle e infettive, usare bicchieri e piatti di vetro nella piscina, prenotare sedie a sdraio, usare materassini e palloni. Vi chiediamo anche di fare la doccia prima di entrare in piscina, poiché creme e altri prodotti solari rendono più difficile il processo di pulizia dell'acqua con prodotti chimici.
Fumo
È vietato fumare all'interno dell'unità. È possibile fumare sui balconi, sulle terrazze e in tutte le aree esterne. Non buttate mozziconi nell'ambiente - tenete presente i rischi di incendio.
Insetti e altri animali nel e intorno all'edificio
Villa Lara è circondata dalla natura incontaminata, quindi gli insetti, in particolare le formiche, sono una parte comune di ogni casa durante il periodo estivo. Se le nutrite, poche di esse inviteranno famiglia e amici, quindi non lasciate cibo sulle superfici. Se l'“assemblea” diventa troppo grande, contattate il gestore per un repellente per insetti.
Lavatrici nel cortile
Potete utilizzare gratuitamente le lavatrici nel cortile. Ma dovete contattare le addette alle pulizie o il gestore per istruzioni su come usarle. Detersivo in polvere/liquido e ammorbidente devono essere acquistati autonomamente. Se desiderate “prendere in prestito” questi dal gestore, il costo una tantum è di 5€ in contanti.
Area di intrattenimento nel cortile
Questa area è per l'uso comune. Si prega di riordinare tutti gli oggetti dopo l'uso. Si prega inoltre di segnalare eventuali malfunzionamenti o danni in modo che possiamo risolverli. Tutti i raduni nel cortile devono terminare entro le 22:00, quando si applica la regola della pace notturna.
Grill
È obbligatorio spegnere e pulire il grill dopo ogni uso, così come il tavolo e le panche. Gli strumenti e i prodotti per la pulizia del grill sono a vostra disposizione.
Accensione di Fuoco
Non è consentito accendere fuochi, soprattutto senza il consenso del gestore. C'è un alto rischio di incendio.
Cancellazione del soggiorno da parte del gestore
In caso di cancellazione dell'alloggio da parte del gestore a causa di violazione del regolamento della casa, all'ospite sarà addebitato l'intero importo del periodo prenotato, indipendentemente dalla durata più breve del soggiorno.
Terminazione del soggiorno da parte dell'ospite
Se terminate il vostro soggiorno concordato prima della data concordata o prenotata, siete obbligati a pagare il soggiorno al prezzo pieno concordato.
Reclami
Tutti i reclami sono presi in considerazione solo se segnalati durante il soggiorno. Non accettiamo reclami successivi. Tutti i vostri commenti, suggerimenti e proposte sono benvenuti in modo che possiamo migliorare costantemente la nostra struttura e il nostro servizio per voi.
Introduzione al regolamento della casa e possibili controversie
All'inizio dell'utilizzo dell'alloggio si presume che l'ospite sia a conoscenza del regolamento della casa e accetti gli obblighi e le condizioni qui stabiliti. Tutte le controversie saranno risolte in modo amichevole. In caso di controversia, è competente il Tribunale Municipale di Spalato.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno a Villa Lara!