Per garantirvi un soggiorno il più confortevole possibile e prevenire possibili incomprensioni, vi preghiamo di familiarizzare con il regolamento della casa. All'inizio del vostro soggiorno si presume che abbiate preso conoscenza delle sue disposizioni e che accettiate di aderirvi completamente. La mancata osservanza del regolamento può risultare nella cancellazione della prenotazione e nella fatturazione dell'intero importo del soggiorno, indipendentemente da una partenza anticipata forzata.
Arrivo e partenza
L'unità abitativa è disponibile dalle 16:00 del giorno di arrivo fino alle 11:00 del giorno di partenza. Vi preghiamo gentilmente di lasciare l'alloggio entro le 11:00 del giorno di partenza per permetterci di pulirlo e prepararlo per altri ospiti che hanno il diritto di entrare dalle 16:00. Le chiavi devono essere restituite al proprietario. Se possibile, il proprietario può permettere un ingresso anticipato o un prolungamento del soggiorno. È necessario lasciare la proprietà nello stato in cui l'avete trovata all'arrivo - pulita, ordinata e senza danni. Se il proprietario determina che l'ospite ha lasciato la proprietà in uno stato inaccettabile o danneggiato, il costo dei danni o del ripristino dello stato accettabile sarà addebitato all'ospite dal deposito cauzionale.
Costi prima del soggiorno
I costi di alloggio e servizi, come specificato, vengono pagati personalmente al proprietario se non già saldati. Il pagamento deve essere effettuato in euro.
Manutenzione della pulizia e dell'igiene
Il prezzo include asciugamani, biancheria, strofinacci da cucina, carta igienica, sapone per le mani e detersivo per piatti. La biancheria viene cambiata dopo 3 giorni di soggiorno o più frequentemente su richiesta dell'ospite con un supplemento. Gli ospiti hanno a disposizione un asciugamano grande e due piccoli più un accappatoio. Gli asciugamani vengono cambiati dopo 3 giorni di soggiorno o più frequentemente su richiesta dell'ospite con un supplemento. Gli asciugamani usati devono essere lasciati sul pavimento del bagno. Se non desiderate la pulizia giornaliera dell'unità, siete tenuti a mantenere l'igiene e la pulizia personalmente e a smaltire i rifiuti domestici nel luogo designato - in un bidone davanti alla casa. È vietato lasciare i rifiuti nell'ambiente e nella struttura. È anche vietato gettare rifiuti nei gabinetti, nei lavandini e in altri luoghi non destinati a questo scopo.
Riciclaggio e smaltimento dei rifiuti
Davanti alla casa si trova un bidone per i rifiuti domestici. Il punto di riciclaggio più vicino si trova a 200 m dalla casa, vicino al negozio Tommy sulla strada principale (Ulica Hrvatskih Domobrana). Qui potete smaltire rifiuti di carta, vetro e plastica.
Sicurezza
Non è permesso introdurre armi, sostanze facilmente infiammabili ed esplosive o sostanze con odori forti o sgradevoli nella struttura. Non è permesso introdurre apparecchi elettrici per i quali non avete ottenuto il consenso del proprietario. Questa regola non si applica agli apparecchi elettrici per la cura personale (come rasoi, ecc.). Quando uscite dalla struttura, ASSICURATEVI di spegnere gli apparecchi elettrici, chiudere i rubinetti, chiudere le finestre e chiudere a chiave le porte.
Silenzio notturno
Il rumore non è gradito nella struttura e nelle sue vicinanze, specialmente durante il riposo notturno dalle 23:00 alle 08:00. La violazione della quiete e della pace (musica ad alto volume, urla, disordine, rumore) permette al proprietario di negarvi il soggiorno a vostro svantaggio, come se aveste preso voi stessi questa decisione.
Bambini
Oltre a richiedere un comportamento appropriato agli adulti, vi preghiamo di prestare attenzione anche al comportamento dei bambini. Non lasciate i bambini piccoli senza la supervisione di un adulto.
Animali domestici
Gli animali domestici possono essere introdotti nell'unità abitativa solo con preavviso e permesso del proprietario. L'ospite è tenuto a fare in modo che l'animale domestico non causi danni e a pulire dopo di esso. Non è permesso lasciare gli animali domestici nella struttura senza supervisione. L'introduzione di animali domestici senza permesso risulterà nella cancellazione del soggiorno.
Introduzione di persone non registrate
Non è permesso l'arrivo, il pernottamento o il soggiorno giornaliero di persone che non sono ospiti dell'alloggio affittato, né l'uso dell'inventario senza il permesso del proprietario. Se vengono trovate persone non registrate o non annunciate, il proprietario ha il pieno diritto di cancellare il soggiorno a tutti gli ospiti.
Accesso del proprietario alla struttura
Il proprietario non ha il diritto di entrare nella struttura affittata senza preavviso e permesso o in assenza dell'ospite, né di toccare o utilizzare la proprietà personale dell'ospite. Il proprietario può entrare nella struttura senza la presenza dell'ospite solo in casi in cui sospetta giustificatamente che la struttura o la proprietà dell'ospite sia in pericolo o quando sospetta giustificatamente una grave violazione del regolamento interno. Il proprietario è tenuto a informare gli ospiti del suo ingresso.
Informazioni e assistenza agli ospiti
Il proprietario è a vostra disposizione durante il vostro soggiorno per tutte le informazioni e l'assistenza di cui avete bisogno. Il proprietario non è obbligato né responsabile per l'organizzazione del tempo libero e l'intrattenimento degli ospiti.
Proprietà dell'ospite
Si prega gli ospiti di prendersi cura delle loro cose e oggetti di valore lasciati nell'unità abitativa poiché il proprietario non è responsabile per la loro eventuale scomparsa. Il proprietario farà tutto il possibile per proteggerli e avvisare l'ospite di possibili pericoli. Inoltre, non lasciate oggetti di valore nelle auto.
Risarcimento dei danni al proprietario
L'ospite che intenzionalmente o involontariamente causa danni o guasti alla proprietà dovrà risarcire al proprietario l'intero importo del danno causato. Eventuali danni devono essere risarciti sul posto. Solo allora l'ospite ha il diritto di lasciare l'alloggio. Qualsiasi danno non segnalato alla partenza sarà successivamente richiesto all'ospite tramite vie legali.
Guasto dell'attrezzatura o dell'apparecchio
In caso di guasto dell'attrezzatura o degli apparecchi all'interno dell'unità abitativa, si prega di informare immediatamente il proprietario, che si adopererà per rimuovere il guasto nel più breve tempo possibile.
Spostamento e rimozione dei mobili
Non è permesso spostare i mobili all'interno dell'unità abitativa o rimuovere l'inventario e l'attrezzatura all'aperto o in un'altra unità abitativa/piscina. Si prega gli ospiti di trattare con cura i mobili e l'attrezzatura negli interni e negli esterni della casa.
Piscina
L'uso della piscina è a proprio rischio. La piscina non è sorvegliata. Il pavimento può essere scivoloso, quindi fate attenzione. Il proprietario non è responsabile per infortuni o incidenti durante l'uso della piscina né per la perdita, il danneggiamento o il furto di oggetti di valore se portati alla piscina e lasciati incustoditi. La profondità della piscina nella parte più profonda è di 1,5 m. Non è permesso l'uso della piscina ai bambini di età inferiore ai 12 anni senza la supervisione di un adulto.
È vietato: L'accesso a persone sotto l'influenza dell'alcool o di droghe, l'accesso a persone con malattie della pelle o infettive, l'uso di bicchieri e contenitori di vetro nella piscina. Vi preghiamo anche di fare la doccia prima di entrare in piscina poiché creme e altri prodotti solari complicano il processo chimico di pulizia dell'acqua.
Fumo
Non è permesso fumare all'interno della struttura. È possibile fumare in tutti gli spazi esterni. Non gettate i mozziconi nell'ambiente – tenete presente i pericoli di incendio.
Insetti nella struttura
Gli insetti, in particolare le formiche, sono una parte comune di ogni casa durante il periodo estivo, specialmente in un ambiente pulito come il nostro sull'isola. Se li nutrite, pochi inviteranno la famiglia e gli amici, quindi non lasciate cibo sulle superfici. I prodotti contro gli insetti sono a vostra disposizione.
Barbecue
Assicuratevi di spegnere e pulire il barbecue dopo l'uso. I prodotti e gli strumenti per la pulizia sono disponibili.
Accensione del fuoco
Non è permesso accendere fuochi al di fuori dei luoghi designati. Il fuoco può essere acceso nel barbecue esterno. Vi invitiamo a prestare particolare attenzione quando usate il barbecue esterno. Assicuratevi che il fuoco sia spento quando lasciate la casa e non lasciate il fuoco incustodito.
Cancellazione del soggiorno da parte del proprietario
In caso di cancellazione del soggiorno da parte del proprietario a causa della violazione del regolamento, all'ospite verrà addebitato l'intero importo del periodo prenotato, indipendentemente da un soggiorno più breve.
Interruzione del soggiorno da parte dell'ospite
Se interrompete il vostro soggiorno concordato prima del termine concordato o prenotato, siete tenuti a pagare il soggiorno al prezzo pieno concordato.
Reclami
Tutti i reclami saranno presi in considerazione solo se segnalati durante il soggiorno. I reclami successivi non saranno presi in considerazione. Tutti i vostri commenti, suggerimenti e proposte sono benvenuti per migliorare continuamente la nostra struttura e il nostro servizio.
Familiarizzazione con il regolamento e eventuali controversie
All'inizio dell'uso dell'alloggio si presume che l'ospite sia a conoscenza del regolamento e accetti le obbligazioni e le condizioni qui espresse. Tutte le controversie saranno risolte pacificamente. In caso di controversia, è competente il Tribunale di Distretto di Spalato.
Vi auguriamo un piacevole soggiorno a Villa Nera!